Aviso legal y privacidad
Aviso legal
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), le informamos de los datos del titular de este sitio web:
- Nombre comercial: LCM Homes
- Titular: Laura Barrera Pagés (en régimen de trabajo autónomo)
- NIF / CIF: [PENDIENTE: NIF del titular (DNI con letra)]
- Domicilio: Calle Bartolomé Pérez Casas, 1, 30830 La Ñora, Murcia
- Correo electrónico: info@lcmhomes.es
- Teléfono: 642 99 19 64
- Sitio web: lcmhomes.es
Actividad. LCM Homes presta servicios de intermediación inmobiliaria en la compraventa y el alquiler de viviendas, gestión de activos inmobiliarios, servicios técnicos y emisión de certificados de eficiencia energética en la Región de Murcia y en la costa de Alicante.
Uso del sitio web. Quien use este sitio se compromete a hacerlo conforme a la ley y a no emplearlo para fines ilícitos ni para dañar a terceros.
Contenidos. La información sobre inmuebles, precios y características es orientativa y puede cambiar sin previo aviso. No constituye una oferta vinculante. Antes de cualquier operación le entregaremos la información y documentación que exige la normativa.
Propiedad intelectual. Los textos, fotografías, logotipos y el diseño de esta web pertenecen a LCM Homes o se usan con autorización de sus titulares. No está permitido reproducirlos sin permiso.
Enlaces a otras webs. Esta web contiene enlaces a nuestras redes sociales (Instagram y TikTok). Al pulsarlos saldrá de nuestra web, y esas plataformas tratarán sus datos según sus propias políticas. LCM Homes no se hace responsable de sus contenidos ni de sus prácticas.
Legislación aplicable. Este aviso legal se rige por la legislación española.
Política de privacidad
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
En LCM Homes tratamos sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). A continuación le explicamos de forma clara qué datos tratamos, para qué y cuáles son sus derechos.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
- Responsable: Laura Barrera Pagés, en régimen de trabajo autónomo, con nombre comercial LCM Homes
- NIF: [PENDIENTE: NIF del titular (DNI con letra)]
- Domicilio: el indicado en el Aviso legal
- Correo electrónico de contacto para privacidad: info@lcmhomes.es
- Teléfono: 642 99 19 64
2. ¿Qué datos tratamos y para qué?
a) Formulario "Valorar mi vivienda"
- Datos que recogemos:
- Datos de la vivienda: tipo, metros cuadrados, número de habitaciones, dirección, código postal y plazo en el que quiere vender.
- Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
- Constancia de que ha aceptado esta política de privacidad y la fecha del envío.
- Datos sobre el origen de su visita (parámetros de campaña
utm_sourceyutm_campaign). Indican, por ejemplo, si llegó a la web desde un anuncio en redes sociales. No identifican su perfil en esas redes.
- Finalidades:
- Contactar con usted para prepararle y enviarle la valoración que ha pedido.
- Informarle sobre nuestros servicios de intermediación para vender o alquilar esa vivienda, ya que ese es el motivo de su solicitud.
- Saber qué anuncios o canales nos traen solicitudes, de forma estadística, para gestionar mejor nuestra publicidad.
a bis) Formulario de consulta ("Preguntar por esta vivienda", "Pedir presupuesto" de certificado energético y "Escríbenos")
- Datos que recogemos: nombre, teléfono, correo electrónico, el mensaje que escriba, el motivo de la consulta (y, en su caso, la vivienda por la que pregunta), la constancia de que ha aceptado esta política y los parámetros de campaña
utm_sourceyutm_campaign. - Finalidad: responder a su consulta, informarle sobre la vivienda o preparar el presupuesto que nos pide.
- Conservación y destinatarios: los mismos que para el formulario de valoración (apartados 4 y 5).
b) Contacto por correo electrónico, teléfono o WhatsApp
Si nos escribe a info@lcmhomes.es o nos llama al 642 99 19 64, tratamos su nombre, sus datos de contacto y la información que nos facilite. Lo hacemos para atender su consulta y, si lo pide, para prestarle nuestros servicios. Si nos escribe por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), que trata sus datos según su propia política de privacidad.
c) Clientes que contratan nuestros servicios
Si llega a contratar con nosotros (por ejemplo, un encargo de venta o alquiler, o un certificado energético), trataremos los datos necesarios para prestar el servicio, facturar y cumplir nuestras obligaciones legales, incluidas las de identificación de clientes que impone la normativa de prevención del blanqueo de capitales a los agentes inmobiliarios. Antes de firmar el contrato le daremos información específica sobre este tratamiento.
d) Datos técnicos de su visita
Al visitar la web, su navegador se conecta con nuestro proveedor de alojamiento y con algunos servicios externos que se explican en el apartado 5. Esas conexiones transmiten su dirección IP y datos técnicos del navegador. No usamos esos datos para identificarle ni para crear perfiles.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos.
3. ¿Cuál es la base jurídica que nos permite tratar sus datos?
| Tratamiento | Base jurídica (art. 6.1 RGPD) |
|---|---|
| Preparar la valoración y contactarle sobre la venta o alquiler de su vivienda | Aplicación de medidas precontractuales a petición suya, letra b) |
| Atender consultas por el formulario de la web, por email o por teléfono | Aplicación de medidas precontractuales a petición suya, letra b), o interés legítimo en responder a quien nos contacta, letra f) |
| Prestar servicios contratados | Ejecución de un contrato, letra b) |
| Facturación, obligaciones fiscales y prevención del blanqueo de capitales | Cumplimiento de obligaciones legales, letra c) |
| Medición del origen de las solicitudes (parámetros UTM) | Interés legítimo en conocer la eficacia de nuestra publicidad, letra f). Es un dato mínimo y no invasivo. Puede oponerse en cualquier momento. |
| Envío de ofertas o novedades por correo electrónico que no hayan sido solicitadas | Solo con su consentimiento previo, letra a), y art. 21 LSSI. Hoy no realizamos estos envíos. Si lo hacemos en el futuro, le pediremos el consentimiento por separado. |
Los datos del formulario marcados como obligatorios son necesarios para atender su solicitud. Si no los facilita, no podremos preparar la valoración.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
- Solicitudes de valoración y consultas que no terminan en contrato: 12 meses desde nuestro último contacto con usted. Es un plazo razonable para hacer el seguimiento de una posible venta. Pasado ese tiempo, los eliminamos. Si nos pide antes que los borremos, lo haremos.
- Clientes: mientras dure la relación contractual. Después, durante los plazos legales en que pueden exigirse responsabilidades: con carácter general, 5 años para acciones civiles y 4 años para obligaciones tributarias. La documentación de identificación exigida por la normativa de prevención del blanqueo de capitales se conserva 10 años.
- Datos técnicos de visita en los servidores de terceros: según los plazos de cada proveedor (ver apartado 5).
Terminados estos plazos, los datos se bloquean durante el tiempo que exija la ley (art. 32 LOPDGDD) y después se suprimen.
5. ¿Quién puede recibir sus datos?
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria, a juzgados o al Servicio Ejecutivo de Prevención del Blanqueo de Capitales, SEPBLAC).
Para que la web funcione, algunos proveedores acceden a datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento) o reciben datos técnicos de su visita:
| Proveedor | Para qué | Qué datos | Ubicación y garantías |
|---|---|---|---|
| Supabase (Supabase Pte. Ltd., Singapur) | Guardar en una base de datos las solicitudes del formulario | Todos los datos del formulario | Servidores en la Unión Europea (Irlanda). Hay contrato de encargo del tratamiento con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD). |
| Google Fonts (Google LLC, EE. UU. / Google Ireland Ltd.) | Mostrar los tipos de letra de la web | Dirección IP, navegador y página visitada | Google declara que no instala cookies con este servicio ni usa estos datos para perfiles o publicidad. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10/07/2023). |
| jsDelivr (Volentio JSD Limited, Reino Unido) | Descargar el código técnico que conecta el formulario con la base de datos | Dirección IP, navegador y dominio de procedencia | Reino Unido, país con decisión de adecuación de la Comisión Europea. |
| Netlify (Netlify, Inc., EE. UU.) | Alojar la web y enviarnos por correo electrónico un aviso con cada formulario recibido | Dirección IP y registros técnicos de acceso; datos de los formularios (para el aviso) | Encargado del tratamiento con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD). |
| IONOS (1&1 IONOS España S.L.U.) | Registro del dominio lcmhomes.es | Ninguno de los formularios | Unión Europea. |
| Proveedor de correo electrónico | Recibir y contestar sus emails | Los datos de su mensaje | IONOS (1&1 IONOS España S.L.U.), con sede en la Unión Europea. |
Transferencias internacionales. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Solo lo hacen con las garantías del RGPD indicadas en la tabla: decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puede pedirnos una copia de esas garantías en info@lcmhomes.es.
Redes sociales. Nuestra web solo contiene enlaces a Instagram y TikTok. No carga ningún contenido de esas redes. Si pulsa un enlace o nos escribe a través de ellas, esas plataformas tratarán sus datos según sus propias políticas de privacidad.
6. ¿Cuáles son sus derechos?
Puede ejercer en cualquier momento, gratis, los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que borremos sus datos.
- Oposición: pedir que dejemos de tratar sus datos, por ejemplo los parámetros de campaña.
- Limitación del tratamiento: pedir que conservemos sus datos pero no los usemos, en los casos que prevé la ley.
- Portabilidad: recibir los datos que nos dio en un formato electrónico de uso común, o que se los enviemos a otra entidad.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo cuando quiera, sin que eso afecte a lo tratado antes.
Cómo ejercerlos. Envíe un correo a info@lcmhomes.es con el asunto "Protección de datos" indicando qué derecho quiere ejercer. También puede escribir por correo postal al domicilio indicado en el Aviso legal. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, podremos pedirle información adicional para confirmarla. Le responderemos en el plazo de un mes. En casos complejos, ese plazo puede ampliarse dos meses más, y le avisaremos.
Reclamación ante la autoridad de control. Si considera que no hemos tratado bien sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es, sede electrónica: sedeaepd.gob.es). Le recomendamos que antes nos escriba: intentaremos resolverlo.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la base de datos solo al personal de LCM Homes y proveedores que ofrecen garantías de seguridad.
8. Menores de edad
Los servicios de esta web se dirigen a mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la ley o nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
Política de cookies
¿Qué son las cookies? Son pequeños archivos que una web guarda en su dispositivo para recordar información. La ley (art. 22.2 LSSI) también se aplica a otras tecnologías parecidas, como el almacenamiento local del navegador.
¿Qué cookies usa esta web? Esta web no instala cookies propias ni cookies de terceros de análisis o publicidad. Por eso no le mostramos un aviso de cookies.
Servicios externos que se cargan al visitar la web. Para mostrar los tipos de letra y hacer funcionar el formulario, la web descarga archivos de Google Fonts (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com) y de jsDelivr (cdn.jsdelivr.net). Según la información que publican estos proveedores, no instalan cookies. Sí reciben su dirección IP y datos técnicos de su navegador, porque son necesarios para enviarle los archivos. Tiene más información en el apartado 5 de la Política de privacidad.
Cómo gestionar las cookies en su navegador. Puede bloquear o borrar las cookies desde la configuración de su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Cambios. Si en el futuro incorporamos herramientas de análisis o publicidad que usen cookies, se lo pediremos antes. Le mostraremos un aviso donde podrá aceptarlas, rechazarlas o configurarlas con la misma facilidad, y actualizaremos esta política con la lista de cookies y sus plazos.